Premiers pas — Notes de crédit

Ce que ça fait

Les notes de crédit corrigent des factures existantes — remboursements, ajustements de prix ou positions mal calculées. Chaque note de crédit est liée à la facture d'origine et apparaît dans l'aperçu financier.

Configuration

Les notes de crédit font partie du module de facturation et ne nécessitent pas de configuration séparée. Dès que la facturation est active, vous pouvez créer des notes de crédit.

Utilisation quotidienne

1. Ouvrez la facture concernée et cliquez sur Créer une note de crédit, ou allez directement dans Notes de crédit > Nouveau.
2. Choisissez si la facture entière ou seulement certaines positions doivent être créditées.
3. Ajustez les montants ou descriptions si nécessaire.
4. Envoyez la note de crédit au client par e-mail ou PDF.

Conseils

• Les notes de crédit ont leur propre numérotation et apparaissent comme montants négatifs.
• La TVA est calculée sur la base de la facture d'origine.
• Une note de crédit ne peut pas être supprimée — en cas d'erreur, créez une correction.