Erste Schritte — Mahnungen

Was es macht

Das Mahnwesen verwaltet Zahlungserinnerungen für überfällige Rechnungen. Mahnungen werden in Stufen verschickt — von der freundlichen Erinnerung bis zur formellen Zahlungsaufforderung. Jede Stufe kann mit einer Mahngebühr versehen werden.

Einrichtung

1. Mahneinstellungen prüfen — die Standardkonfiguration enthält drei Mahnstufen mit empfohlenen Fristen.
2. Mahngebühren festlegen (optional) — pro Stufe kann eine Gebühr definiert werden.
3. E-Mail-Vorlagen anpassen (optional) — passe den Mahntext pro Stufe an.

Tägliche Nutzung

1. Öffne Mahnungen — die Liste zeigt alle überfälligen Rechnungen mit der aktuellen Mahnstufe.
2. Wähle die Rechnungen aus, für die eine Mahnung erstellt werden soll.
3. Prüfe den Mahntext und die Gebühr, dann verschicke die Mahnung per E-Mail oder PDF.
4. Das System merkt sich die Stufe — beim nächsten Mal wird automatisch die nächsthöhere Stufe vorgeschlagen.

Tipps

• Vor dem Mahnen prüfen, ob die Zahlung vielleicht bereits eingegangen ist.
• Einzelne Rechnungen können vom Mahnlauf ausgeschlossen werden.